Privacybeleid

Laatst bijgewerkt : 2 juni 2026

MONSIO exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de “ Diensten ". MONSIO is een door Shopify aangestuurde winkel, waarmee we u de Diensten kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en vrijgeven wanneer u ons bezoekt, gebruikt, koopt of anderszins met ons communiceert. In geval van een conflict tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid van toepassing op de verzameling, verwerking en vrijgave van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door onze diensten te bezoeken en te gebruiken, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken zoals hierin beschreven.

De persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term " persoonlijke informatie Met "persoonsgegevens" bedoelen we informatie die kan worden gebruikt om u te identificeren of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of niet-identificeerbaar is gemaakt, zodat deze niet kan worden gebruikt om u te identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit die persoonsgegevens worden getrokken, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, uw woonplaats en voor zover toegestaan ​​of vereist door de toepasselijke wetgeving. :

• Contactgegevens waaronder uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie waaronder creditcard-, debitcard- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, veiligheidsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief artikelen die u bekijkt, in uw winkelmandje plaatst, aan uw verlanglijstje toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Uw communicatie met ons inclusief informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een klantenservice-aanvraag indient.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, met inbegrip van hoe en wanneer u toegang krijgt tot de Diensten of ermee communiceert.

Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen :

• Direct naar jou inclusief wanneer u een account aanmaakt, toegang krijgt tot of gebruikmaakt van de Diensten, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonlijke gegevens verstrekt ;
• Automatisch via de Diensten inclusief vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ;
• Met onze dienstverleners inclusief wanneer wij hun diensten gebruiken om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij uw persoonlijke gegevens namens ons verzamelen of verwerken ;
• Met onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons of de door u gebruikte Diensten omgaat, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken: :

• Om de Diensten te leveren, aan te passen en te verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, waaronder het nakomen van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en artikelen die u interesseren, het sturen van accountgerelateerde meldingen, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzendingen, het faciliteren van retouren en ruilingen, het mogelijk maken dat u reviews plaatst en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten op een relevantere manier aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotiecommunicatie te sturen via e-mail, sms of post en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Services of op andere websites, onder andere op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagentje hebt toegevoegd, evenals uw andere activiteiten op de Services.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hierop te reageren, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens niet met anderen te delen.
• Communiceren met jou. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te verlenen, om op uw verzoeken te reageren, om u efficiënte diensten aan te bieden en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om civiele procedures te onderzoeken of daaraan deel te nemen met betrekking tot de openbaarmaking van bewijsmateriaal, potentiële of lopende rechtszaken of andere contentieuze procedures, en om onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie vrijgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens om legitieme redenen aan derden bekendmaken, in overeenstemming met dit privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen omvatten: :

• Met Shopify, dienstverleners en andere derde partijen die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending).
• Met commerciële en marketingpartners om u marketingdiensten te leveren en u advertenties te sturen. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen via diensten van derden, op basis van uw online-activiteiten bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om ons te vragen geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketingcontent te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. U kunt uw recht uitoefenen om bezwaar te maken tegen dit gebruik. hier
• Wanneer u ons opdracht geeft, een verzoek indient of op een andere manier toestemming geeft voor het vrijgeven van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties.
• Met onze dochterondernemingen of meer in het algemeen binnen onze groep van bedrijven.
• In verband met een bedrijfstransactie, zoals een fusie of faillissementsaanvraag, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder in reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om deze te kunnen leveren en verbeteren. De informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen dan uw land van verblijf bevinden, om de Diensten te kunnen leveren en verbeteren. Om onze onderneming te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruiken we daarnaast bepaalde verbeterde Shopify-functies die gegevens en informatie van uw interacties met onze winkel, andere handelaren en Shopify integreren. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify persoonlijke informatie gebruiken die is verzameld tijdens uw interacties met onze winkel, andere handelaren en Shopify.In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en uw rechten, kunt u de Shopify Consumentenprivacybeleid Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Link naar Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of die wij niet beheren, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die daarop wordt gevonden. Informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare gedeelten, inclusief informatie die u deelt op socialemediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of een derde partij. Het opnemen van deze links impliceert geen goedkeuring van de inhoud van die platforms, of van hun eigenaren of beheerders, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in uw rechtsgebied minderjarig zijn. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering ervan te verzoeken. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn wij er niet van op de hoogte dat wij laten we delen " Of " wij verkopen » (in de zin van de definities van deze termen zoals vastgelegd in de toepasselijke wetgeving) persoonlijke informatie betreffende personen jonger dan 16 jaar jaren.

Beveiliging en opslag van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat we geen garantie kunnen bieden voor een perfecte veiligheid Bovendien is de informatie die u ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze gegevens te bewaren om uw account te beheren, u de Diensten te leveren, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten of beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en uw keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk een deel of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren voor zover wettelijk toegestaan.

• Recht op toegang/recht op informatie. U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
• Recht op wissen. U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, worden verwijderd.
• Recht op rectificatie. U hebt mogelijk het recht om te verzoeken om correctie van onjuiste persoonlijke informatie die wij over u hebben.
• Recht op gegevensportabiliteit. U hebt mogelijk het recht om een ​​kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat deze wordt overgedragen aan een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om bezwaar te maken tegen de verkoop of het delen voor gerichte reclamedoeleinden. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen de " verkoop of naar de delen "van uw persoonlijke gegevens of om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die als " gerichte reclame ", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. U kunt uw recht uitoefenen om bezwaar te maken tegen dit gebruik. hierHoud er rekening mee dat als u onze website bezoekt met het Global Opt-out Preference-signaal Privacy Controle is ingeschakeld. Afhankelijk van uw locatie beschouwen we dit automatisch als een weigeringsverzoek voor het apparaat en de browser die u gebruikt om toegang te krijgen tot de website. Als we het signaleringsapparaat kunnen koppelen aan een Shopify-account, passen we het weigeringsverzoek ook toe op dat account. Meer informatie over Global Privacy Controle, u kunt raadplegen https://globalprivacycontrol.org/Met uitzondering van Global Privacy Controle, we herkennen geen andere signalen. Tracking verbieden (" Niet volgen " die vanaf uw webbrowser of apparaat kan worden verzonden.
• Beheer van communicatievoorkeuren. We kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails met betrekking tot uw account of geplaatste bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen in de daarvoor bestemde gedeelten van de Services of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over het gebruik van uw persoonsgegevens door Shopify en uw rechten, inclusief rechten met betrekking tot de door Shopify verwerkte gegevens, kunt u terecht op https://privacy.shopify.com/fr.

Wij zullen u niet straffen voor het uitoefenen van een van deze rechten. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, binnen de grenzen die de toepasselijke wetgeving stelt of toestaat. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanstellen om namens u een verzoek in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen we de agent vragen om bewijs te leveren van de machtiging die u hem of haar hebt gegeven om namens u op te treden, en kunnen we u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen binnen de door de toepasselijke wetgeving voorgeschreven termijnen op uw verzoek reageren.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio. Voor de EER vindt u een lijst met toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming. hier.

Internationale overboekingen

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of, indien van toepassing, een gelijkwaardig contract dat is uitgegeven door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan wordt erkend dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid te allen tijde bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op deze website plaatsen en de datum van publicatie bijwerken. Laatst bijgewerkt en zal een oordeel geven, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacy-praktijken of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons bellen op , stuur ons een e-mail naar het adres info@monsio.co of neem contact met ons op via het adres Avenue du lignon , Geneva, 1219, CH In de zin van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.